|
บริษัทมีความน่าเชื่อถือแค่ไหน? |
|
| |
ตอบ: |
บริษัท เน็ตเซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด สาขาที่ 00001 เป็นบริษัทที่จดทะเบียนพาณิชย์ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย มีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิค หรือ ได้รับอนุญาติให้ประกอบธุรกิจทางอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง และบริษัทมีที่ตั้งอยู่ย่านธุรกิจคือ อาคารธนิยะ ชั้น 10 ถนนสีลม ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า บริษัท เน็ตเซอร์วิส จะสามารถตอบสนองความต้องการของท่านได้ตลอดไปอย่างแน่นอน สิ่งที่การันตีอีกอย่างก็คือ ลูกค้ากว่า 5,000 รายที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการกับเรา |
|
|
ทำไมจึงควรเลือกใช้บริการกับเรา? |
|
| |
ตอบ: |
บริษัท เน็ตเซอร์วิส จำกัด มีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านทำเว็บไซต์มายาวนานนับ 10 ปี โดยเป็นผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ ชื่อ Madoo.Com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่มีจำนวนผู้เข้าชมมากกว่า 1 แสนคนต่อวัน และ อยู่ในวงการทำเว็บไซต์มาตลอด ดังนั้นจึงเชื่อมั่นได้ว่า ทางเราสามารถให้คำแนะนำ และ บริการแก่ท่านได้ไม่ว่าจะเป็นด้าน การจดโดเมน การเลือกใช้ Hosting หรือ แม้กระทั่งการออกแบบเว็บไซต์ก็ตาม |
|
|
อยากมีเว็บไซต์จะต้องทำอย่างไรบ้าง? |
|
| |
ตอบ: |
ก่อนอื่นต้องถามตัวเองว่าจะนำเว็บไซต์ไปใช้เพื่อการใด จากนั้นให้หาชื่อเว็บที่สอดคล้องกับกิจกรรม หรือ บริการ หรือ สิ่งที่เราจะทำนั้น ซึ่งเราจะเรียกว่า หา โดเมนเนม(Domain) แล้วนำไปตรวจสอบว่ามีคนใช้ไปหรือยัง หรือ ว่างหรือไม่ จากนั้นให้ตรวจสอบว่า เว็บไซต์ที่จะทำนั้นจะใช้พื้นที่เก็บมากน้อยเพียงใด ก็ให้เลือก Hosting ให้เหมาะสมกับเว็บไซต์ของเรา จากนั้น ก็ออกแบบเว็บไซต์ หรือ จะใช้ เว็บสำเร็จรูปที่มีอยู่ทั่วไป ก็ได้ หากดำเนินเสร็จสิ้นแล้วก็นำขึ้นไปอยู่บน Hosting ได้เลย คนทั่วไปก็สามารถเข้าไปใช้งานของเว็บท่านได้ |
|
|
เครื่องแม่ข่าย(Hosting Server) ของเราตั้งอยู่ที่ไหน? |
|
| |
ตอบ: |
สำหรับเครื่อง Server ของเราจะใช้บริการ Data Center ของ 2 บริษัท คือ CS Loxinfo และ Pacific Internet เป็นหลัก ซึ่ง Data Center ทั้งสองที่จะตั้งอยู่ที่อาคาร กสท.(บางรัก) ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ดูแลระบบตลอด 24 ชม. |
|
|
Windows Hosting กับ Linux Hosting ต่างกันอย่างไร? |
|
| |
ตอบ: |
ทั้งสองระบบนั้นมีข้อแตกต่างกันตรงที่การใช้งานของผู้พัฒนาโปรแกรมที่อาจจะมีความถนัดหรือเชีียวชาญต่างกัน โดย Windows Hosting จะสามารถใช้งานภาษา ASP, ASP.NET,MS SQL Server แต่ Linux Hosting นั้นไม่สามารถใช้งานภาษาหรือฐานข้อมูลที่กล่าวข้างต้นได้ แต่ทั้งสองอย่างนี้ก็จะสามารถใช้งาน HTML,FLASH,Java Script,PHP,Mysql ได้เหมือนกันหมด |
|
|
ทำไมราคา Windows Hosting กับ Linux Hosting จึงไม่เท่ากัน? |
|
| |
ตอบ: |
เนืองจาก Windows Hosting จะต้องใช้ระบบปฏิบัิติการของ Windows ซึ่งจะต้องซื้อ เพื่อถูกต้องตามกฎหมาย และยังมีสิ่งที่ต้องซื้อเพิ่มเติมอีกส่วนหนึ่งเพื่อให้ ติดตั้งระบบ Windows Hosting ได้ ส่วน Linux Hosting นั้น ไม่จำเป็นต้องซื้อเพราะ เป็น Freeware อยู่แล้ว ราคาจึงต่ำกว่า |
|
|
มีการสำรองข้อมูลหรือไม่ แล้วบ่อยแค่ไหน ? |
|
| |
ตอบ: |
เราจะทำการสำรองข้อมูล(Backup) เป็นประจำทุก ๆ สัปดาห์(Weekly Backup) โดยจะแยกเก็บข้อมูลไว้ที่ Hard Disk 2 ตัว ๆ ละ 1 ชุด |
|
|
ปริมาณรับ-ส่ง ข้อมูล หรือ Data Transfer คืออะไร แล้วต้องใช้อย่างไรจึงจะพอดี? |
|
| |
ตอบ: |
Data Transfer หรือ ปริมาณ รับ-ส่งข้อมูล คือ การนับจำนวนของข้อมูลทั้งเข้าและออกในเว็บของท่าน ไม่ว่าท่านจะนำ้ข้อมูลเข้าไปในเว็บ(Upload) หรือ มีคนมาเข้ามาในเว็บท่านแล้วนำข้อมูลออก(Download) ก็จะถูกนับรวมกันทั้งหมด ดังนั้น การคำนวณจะต้องดูว่าท่านจะมีข้อมูลประเภทใด ถ้าเป็นไฟล์ที่ใหญ่มาก ๆ หรือมีคนมา dowonload มาก ๆ ปริมาณที่จะใช้ก็จะเยอะมาก เช่น ท่านนำไฟล์ 10 MB ขึ้นไป แล้วมีคนมา download 10 คน สรุป
ปริมาณข้อมูลเข้า |
10 |
MB |
ปริมาณข้อมูลออก |
100 |
MB (เพราะ download 10 คนคนละ 10MB) |
รวมปริมาณ รับ-ส่ง |
110 |
MB |
ซึ่งเราจะรวมกับเป็นรายเดือนซึ่งท่านสามารถดูได้จาก ระบบจัดการเว็บไซต์(Control Panel) ของท่านได้ตลอดเวลา |
|
|
ค่าใช้จ่ายชำระอย่างไร ชำระเป็นรายปี ใช่หรือไม่? |
|
| |
ตอบ: |
สำหรับค่าใช้จ่ายนั้นสามารถชำระได้ผ่าน ATM ได้ธนาคารที่แจ้งไว้ในหน้าเว็บ ดูที่นี่ ส่วนการชำระนั้นเราคิดเป็นรายปี เช่น ท่านเลือก Linux Business Package ราคาเดือนละ 100 บาท ชำระรายปี ก็คือ 1,200 บาทต่อปี ซึ่งทางเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนวันหมดอายุ 15 วัน |
|
|
มีขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างไรบ้าง และจะสามารถใช้ได้ภายในกี่วัน? |
|
| |
ตอบ: |
สำหรับขั้นตอนการสังซื้อมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 |
|
|
ขั้นตอนที่ 2 |
|
|
ขั้นตอนที่ 3 |
|
|
ขั้นตอนที่ 4 |
รอการตอบกลับทาง Email ภายใน 24 ชม. |
|
|
|
|
ในการ จดโดเมน(Domain) นั้น กรรมสิทธิ์ของ โดเมนเนมเป็นของใคร แล้วดูยังไง? |
|
| |
ตอบ: |
กรรมสิทธ์ในการ จดโดเมน(Domain) เป็นของท่าน 100% โดยท่านสามารถตรวจสอบได้ว่า โดเมนเมน ที่จดนั้นเป็นของท่านหรือไม่โดยไปที่ http://www.who.is แ้ล้วใส่ชื่อโดเมนของท่านเข้าไป แล้วกดดูรายละเอียดของโดเมน ซึ่่งส่วนสำคัญที่ดูคือ ส่วนที่เป็นของ Registrant ว่าเป็นชื่อของท่านหรือไม่ ถ้าใช่ ก็แสดงว่าท่านเป็นเจ้าของโดเมนนี้ และท่านจะต้องสามารถ ย้าย Hosting หรือ Domain ของท่านได้ตามใจชอบ |
|
|
ในต่ออายุโดเมนนั้น ถ้าต้องการย้ายโดเมนมาที่นี่ ต้องทำอย่างไร? |
|
| |
ตอบ: |
ท่านสามารถต่ออายุโดเมนได้ทันทีโดยไม่ต้องรอให้โดเมนเดิมหมดอายุ เพราะหากโดเมนเดิมหมดอายุนั้นท่านจะไม่สามารถย้ายโดเมนไปที่ใหม่ได้ ท่านจะต้องต่ออายุกับผู้ให้บริการรายเิดิมเท่านั้น ภายหลังหมดอายุไม่เกิน 30 วัน |
|
|
มีเว็บไซต์ และเช่า Hosting กับผู้ให้บริการ Hosting รายอื่นไว้แล้วแต่ต้องการย้ายมาที่นี่ต้องทำอย่างไร ? |
|
| |
ตอบ: |
ท่านสามารถย้ายมาที่เราได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนสั่งซื้อได้เลย และให้แจ้งเพิ่มเติมว่าต้องการย้าย Hosting ทางเราจะดำเนินการติดตั้งและส่ง Email วิธีการใช้งานไปให้ท่าน จากนั้นจะต้องทำการเปลี่ยน DNS Server ที่โดเมนของท่านให้ชี้มาที่ Server เรา โดยเราจะแจ้งไปใน Email หากท่านไม่สามารถดำเนินการเองได้ทางเรามีบริการดำเนินการแทน... |
|
